青春走在送溫暖的路上
發(fā)布時間：2021-07-20 08:15:33 作者：包頭熱力
我是集團公司供熱五公司青七中心站站長吉雅圖，今天非常高興能夠與大家在這里進行交流，一同講述我們包熱人的故事。
1998年1月，我從內(nèi)蒙古團校畢業(yè)，有幸成為了包熱集團的一員，與許許多多的包熱人共同奔走在送溫暖的路上。在這23年中，可以說我的足跡踏遍了轄區(qū)400多萬平方米供熱面積，一、二次網(wǎng)如何分布、二次網(wǎng)人井的具體位置，都深深地刻在了我的腦海中。哪個單元、誰家的管線存在設(shè)計缺陷、哪位老人一個人守在家里，轄區(qū)用戶的點點滴滴，都記在我的心里。
我知道“熱”是媒介，是黨和政府及企業(yè)關(guān)心百姓的重要載體，是關(guān)乎百姓切身利益和生活的必需品。我們熱力人肩上的責任重大，不能辜負黨和政府的信任，更不能辜負百姓對溫暖的期待。
帶著這份沉甸甸的責任，我一直帶著責任和信心奔走在這條送溫暖的路上。
全心付出源于全心熱愛
其實我原本學(xué)的是經(jīng)濟管理，而今卻從事了舞動扳子、鉗子的差事。1998年，第一次走進包頭市熱力總公司的時候，我就默默地喜歡上了這個職業(yè)。我從最基層的供熱檢修工干起，鉆地溝、爬樓梯，一身泥、一身冰，隨著對供熱行業(yè)的深入了解，我在最艱苦的崗位上找到了工作的快樂。
我覺得，這種快樂來自辛苦的付出而換來的室內(nèi)溫暖，更來自熱用戶滿心期待得以實現(xiàn)后感謝的眼神。
我是2008年擔任中心站長的。說是站長，這個“九品芝麻官”，管的全是“勞心勞力”的事。但我不覺得這些事是麻煩事，我把別人不愿管、不愿干的事當成成長的歷練，把“冬病夏治”的困難、“訪民問暖”中用戶的責備全部當成成長的動力，快速成長成為一名優(yōu)秀的包熱最基層的管理者。
現(xiàn)在我還記得，那是2019年12月的一天，一場暴雪之后的包頭氣溫驟降，晚上11點，我接到夜班職工的電話，錫華小區(qū)很多居民反映家中的暖氣在快速變涼，而且熱力站的失水也很嚴重。我當時一邊安排現(xiàn)場職工采取緊急措施，一邊打電話聯(lián)系檢修人員立即趕往現(xiàn)場。同時，我也穿好衣服，迅速趕往了現(xiàn)場。
當時雪下的特別大，路上的出租車也很少，等了些許，打不著車，從九星附近的家中，我一路跑著去了青六街坊。心中想著，“如果循環(huán)泵停運方式處理不當，直接影響著十幾萬平米用戶的供熱，而且影響正常供熱的時間會無限延長，這么冷的天，百姓冷不起呀！”
雪大路滑，我跑到青年路路口時，由于路滑著急，我重重地摔在了地上。我也顧不上膝蓋的疼痛，3公里的路程，跑了40分鐘，當我一層白霜出現(xiàn)在現(xiàn)場時，很多用戶的焦急期待變成了抱歉的安慰。
趕到現(xiàn)場時，情況比較復(fù)雜。漏點不好確定，當時已經(jīng)對區(qū)域?qū)嵤┝舜竺娣e停供，如果不用最快的時間找到問題所在，3000多戶居民今晚就要集體挨凍。我脫去里面被汗水浸濕的棉衣?lián)Q上工裝，爬進了只有一米高的地溝中。
地溝中積滿了臭水，爬行的地溝內(nèi)只留一個頭的呼吸空間。多年的鉆溝經(jīng)驗讓我一直保持冷靜，在摸到十四、五米的位置時，找到了底盤管上的最大漏點。
鎖定了漏點位置，關(guān)閉了該系統(tǒng)的管路控制閥門，為其他用戶恢復(fù)了供熱。顧不上喘口氣，一身臭泥的我又投入到了搶修的工作中。凌晨4點，看著一股股熱流安全地流進用戶的家中，我和同事才聞到身上一股股的惡臭。
他們是我的父母 我是他們的孩子
供熱工作繁雜勞累，熱用戶也是五花八門。為了方便小區(qū)用戶的聯(lián)系，我把自己的電話留給他們，而且二十四小時不關(guān)機，我知道打電話的人一定是遇到了解決不了的事。
過去在醫(yī)學(xué)院站工作時，我了解到醫(yī)學(xué)院家屬區(qū)9棟住著一位空巢老人，我就給老人留了自己的電話號碼。老人非常善良，我每次打電話過去，老人都說沒事、沒事。
2014年，因為工作需要，我離開醫(yī)學(xué)院站，走時又把老人的事托付給了接任我的新站長。11月剛進入采暖期，一天半夜兩點老人打來電話，焦急地說他家暖氣跑水了。我當時穿上衣服騎著電動車趕到老人的家里，一腳邁進去，水沒過了腳踝。
水冰涼，一定不是暖氣出了問題。我沖進廚房，發(fā)現(xiàn)是自來水上水管銹爛了一個大口子。年久失修的總閥關(guān)不住，冒著冰冷的水我給漏水點打了卡子，修好之后又趕緊給老人清理滿地的積水和被水泡了的物品。
早晨7點多，老人家里恢復(fù)了平靜，我才回到單位上班。看著我穿著老年人的棉衣棉褲，同事都好奇，我解釋道：“老爸家昨夜跑水，衣服濕透顧不上回家換?！?/span>
其實大家都知道，我的老爸還在烏拉特草原上。
這幾年，我管轄的老舊小區(qū)都在實施分戶供暖改造，平日里我經(jīng)常和老人們交流，幫助他們想辦法，很多老人也很喜歡和我交流，他們也把我當成了自己的孩子。就像改造的時候，有一些老人干脆把自己的鑰匙給了我，這是他們對我的信任。
只想把溫暖送進百姓的心里
2018年9月，我又來到了青七中心站當站長。這里是包頭典型的老舊小區(qū)，絕大多數(shù)四層樓房已經(jīng)有四十多年的歷史。房屋結(jié)構(gòu)陳舊、供熱系統(tǒng)老化、中心站設(shè)備使用了二十多年……設(shè)備、上供下回的管路全面改造升級都要在采暖季到來前的一個月內(nèi)完成。
改造前，我了解到11棟有兩個單元供熱效果不好，已經(jīng)是多年老大難問題，居住的老年人怨聲載道。我入戶檢查時，老人們愛搭不理。我說是管路問題，老人們指責我說是為分戶改造找借口。其中一位老人連罵帶推搡，把我趕出了家門。
解決不熱的辦法只能是改造。馬上就到供熱季，中心站站內(nèi)設(shè)備技改、管網(wǎng)充水、調(diào)試設(shè)備等都離不開我，我就利用早晨和晚上老人們都在家的時間挨戶拜訪。在我真心多次溝通交流后，大家被我的真誠感動了，唯有那位八十多歲的老人執(zhí)拗，幾次把我罵出了家門。
周圍的鄰居們看到我受了這么多委屈還不放棄，主動幫著我去做老鄰居的工作?？墒菚r間不等人，我提出個人替老人墊付改造費用的辦法，最終兩個單元的管路順利實施了改造。
幾個冬季都無法達標的室內(nèi)溫度因為改造而溫暖如春。當時倔強的老人不僅送來了改造費用，還拉著我的手連連道歉，他說：“胖圖圖，有你這樣的蒙古族孩子，再冷的天，包頭的家里都是熱的?！蔽蚁胛业母冻鍪侵档玫摹?/span>
打造鹿城供熱事業(yè)的溫暖長城
一個人努力干，一定不如大家擰成一股繩的干；一個人干好，一定不如每個人都完美呈現(xiàn)。走過了四個中心站，做了十幾年站長的我用行動感染身邊的人，帶領(lǐng)著所有人實現(xiàn)了快樂工作、快樂學(xué)習(xí)、快樂奉獻的目標。在這份快樂中，我也實現(xiàn)著自己的人生價值。
如今的包頭熱力集團正逐步走向智能化的時代，供熱服務(wù)也向精細化、精準化轉(zhuǎn)變，我和身邊的同事用多走、多入戶、多交流、多觀察兌現(xiàn)著包熱集團對百姓的承諾，用真摯的服務(wù)，展現(xiàn)一個基層熱力人踐行社會主義核心價值觀的形象。
過去、現(xiàn)在，我用蒙古族青年特有的方式，將生命的全部傾注到這片自己愛也愛不夠的土地上。未來，我和我的同事依然會心守本源，用青春、知識和能力繪就鹿城發(fā)展藍圖，用誠信、創(chuàng)新和服務(wù)打造鹿城供熱事業(yè)的溫暖長城。
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